Schreiben Sie uns

Wann sich eine Nachricht lohnt

Diese Adresse liest ein Mensch, kein Automat, deshalb nehmen wir konkrete Hinweise ernst. Am meisten helfen uns drei Arten von Nachrichten:

• Ein Rechenfehler. Schreiben Sie, welcher Rechner es war, welche Daten Sie eingegeben haben und welches Ergebnis Sie für richtig halten. Die Rechenlogik hat eine Reihe von Unit-Tests, daher endet jede solche Meldung mit einem neuen Test - egal, ob sich der Fehler bestätigt oder nicht.
• Eine Frage zur Methodik. Wenn Sie mit einer Annahme nicht einverstanden sind, auf der ein Ergebnis beruht - zum Beispiel mit dem Puffer für steigende Zinsen im Kreditrahmen-Rechner -, sagen Sie es uns. Alle Annahmen beschreiben wir auf der Seite Über uns und Methodik, aber eine Beschreibung ersetzt keine Diskussion.
• Veraltete Information in einem Ratgeber. Vorschriften und Sätze ändern sich. Bei jedem Text geben wir das Datum an - wenn Sie sehen, dass ein Text veraltet ist, sagen Sie uns, was genau korrigiert werden muss.

Was wir nicht tun: Wir beurteilen Ihre Kreditwürdigkeit nicht anhand einer E-Mail, wir beraten Sie nicht, welchen Kredit Sie wählen sollen, und wir stellen keinen Kontakt zu einer Bank her. Wir sind weder Kreditvermittler noch Finanzberater - das steht ausdrücklich in den Nutzungsbedingungen. Wenn Sie ein konkretes Angebot suchen, beginnen Sie mit dem Kreditrahmen-Rechner, damit Sie wissen, nach welchem Betrag zu fragen überhaupt sinnvoll ist.

Sie schreiben wegen Ihrer personenbezogenen Daten - Auskunft, Berichtigung oder Löschung? Dieselbe Adresse; das Verfahren beschreibt die Datenschutzerklärung.